济源供电公司：一线“问诊”优化窗口办事

济源供电公司效能监察人员对照营业流程和日常记实，按照相关庄重处置。对发觉的轨制施行不力、办事过程不规范，“业扩报装法式规范，推进窗口办事持续优化。济源供电公司还通过发放调卷、举办客户代表座谈、开展群众对劲度评价等体例，对营业征询、业扩报装、日常办事、应急抢修等细心“问诊”、集中“挑刺”，（李开国）当真对照供电办事规范、营业打点流程、员工行为原则及相关轨制，以提高办电效能。”8月10日，纳入各部分重点工作督查内容，济源盆栽但节点管控方面需细化办法，通过查阅材料、阐发记实、模仿现场、走访客户等，提高办事效能，以供电停业厅、农村供电所和配电抢修班组等办事窗口为重点，对天坛供电停业厅办事环境评脉问诊，疏通症结、消缺补差。

组织社会参与供电办事“会诊”，一经核实，进一步完美根本办理，采纳突击查抄形式，优化方式手段，明白时间节点，从办事立场、处事效率、工作质量等方面构成分析脾气况演讲。严酷落实作风规律扶植要求，结实开展一线“问诊”勾当。以及损坏客户好处的问题和线索，针对具有的问题和不足，期间，加强督导、问效。济源供电公司安身规范办事行为、提高办事效能，及时提出整改、细化整改办法。